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전 왜 향기가 잘 안나죠 ㅠㅠ 쓴지 일주일뒤에 말하라고 하셨는데 지금 사용한지 3주차

작성자 이****(ip:)

작성일 2021-02-02 12:08:34

전 왜 향기가 잘 안나죠 ㅠㅠ 쓴지 일주일뒤에 말하라고 하셨는데 지금 사용한지 3주차인데 향이 조금 낫다가 아주 은은? 이정도 나요 근데 이게 맞는건지 씻을때도 잘 모르겠고 ㅠㅠ 제가 기대를 너무 많이해서 그런건지 아님 불량이 온건지 앞전에 다른제품보다 수분이나 향이 떨어져서 만족한다고는 못하겠네요 ㅠㅠ

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댓글목록

작성자 SHIFT

작성일 2021-02-02 15:49:49

평점

고객님, 안녕하세요 :)먼저, 제품에 만족을 드리지 못해 죄송합니다 ㅠ_ㅠ저희 시프트 제품의 경우 향료 물에 희석되어 발향이 되다 보니, 완전발향까지는 약 일주일 정도 시간이 소요되는데요.향을 느끼시는 부분이 고객님들 마다 주관적이기때문에 향수 또는 디퓨저와 같은 발향력을 기대하셨을 경우에는 생각보다 다소 은은하게 느껴지실 수 있으십니다.대부분의 고객님들께서는 오히려 발향이 진하지 않아 머리가 아프지않다고 저희 제품을 많이 좋아해 주시는데,해당 부분에 있어서 고객님께는 만족스럽지 않으셨던 것 같습니다.우선 유선상 교환절차에 대해 안내 드렸으며,다른 향으로 교체해서 사용해보시고 다시 한 번 연락주신다고하여 회신을 기다리고 있겠습니다.감사합니다.