고객님, 안녕하세요 :)상담톡으로도 동일 문의 주셔 답변드렸습니다.먼저, 제품상의 문제로 불편을 드려 죄송합니다.혹, 파손으로 다치신 곳은 없으실까요?저희 제품은 비타민겔이 들어있다보니 일반 샤워기 보다 무게감이 있으며,저희 시프트 제품은 소재 특성상 충격에는 충격 및 떨어뜨림 등에는 주의가 필요하여 제품 내 주의사항에도 기재가 되어 있습니다.파손건에 대해서는 파손정황 및 사진 등을 종합적으로 확인한 후 처리를 도와드리고 있으며,개인정보 등이 포함되어 있을 경우 리뷰로는 상담진행이 어려워 남겨주신 톡으로 답변드리겠습니다.앞서 말씀 드린 것처럼 비타민겔이 들어있다보니 처음 사용시에 무게감이 있을 수 있어,추후 시프트 제품 사용시에는 샤워기 거치대가 제대로 고정되어 있는지, 무게중심이 너무 아래쪽을 향하지는 않는지도 한번 더 확인하신 후 사용해주시면 감사드리겠습니다.감사합니다.
작성자
SHIFT
작성일
2021-05-06 16:03:11
평점
고객님, 안녕하세요 :)상담톡으로도 동일 문의 주셔 답변드렸습니다.먼저, 제품상의 문제로 불편을 드려 죄송합니다.혹, 파손으로 다치신 곳은 없으실까요?저희 제품은 비타민겔이 들어있다보니 일반 샤워기 보다 무게감이 있으며,저희 시프트 제품은 소재 특성상 충격에는 충격 및 떨어뜨림 등에는 주의가 필요하여 제품 내 주의사항에도 기재가 되어 있습니다.파손건에 대해서는 파손정황 및 사진 등을 종합적으로 확인한 후 처리를 도와드리고 있으며,개인정보 등이 포함되어 있을 경우 리뷰로는 상담진행이 어려워 남겨주신 톡으로 답변드리겠습니다.앞서 말씀 드린 것처럼 비타민겔이 들어있다보니 처음 사용시에 무게감이 있을 수 있어,추후 시프트 제품 사용시에는 샤워기 거치대가 제대로 고정되어 있는지, 무게중심이 너무 아래쪽을 향하지는 않는지도 한번 더 확인하신 후 사용해주시면 감사드리겠습니다.감사합니다.
댓글목록
작성자 SHIFT
작성일 2021-05-06 16:03:11
평점
작성자 SHIFT
작성일 2021-05-06 16:03:11
평점