저희집이 신축빌라인데 ...시프트 쓰기전까지 녹물 나온적 없구요....2군데 화장실 모두 REVIEW

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[SET] 샤워 올인원 패키지

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저희집이 신축빌라인데 ...시프트 쓰기전까지 녹물 나온적 없구요....2군데 화장실 모두

작성자 주****(ip:)

작성일 2021-07-24 17:08:59

저희집이 신축빌라인데 ...시프트 쓰기전까지 녹물 나온적 없구요....2군데 화장실 모두 저런 현상이생겨서...동생집에도 설치해봤더니 마찬가지입니다..동생집도 신축이예요..

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작성일 2021-07-28 18:15:06

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고객님, 안녕하세요. 먼저, 저희 제품 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 사진 확인 시, 촬영해주신 갈색 얼룩 등은 녹물이 아닌 비타민워터로 확인됩니다. 저희 시프트 샤워필터는 고농축 비타민겔이 함유되어 있습니다. 비타민 원료 특성상 공기 중 산소와 장시간 접촉할 경우, 산화현상이 발생되어 갈변하게 되는데요. 샤워 후 수분이 증발하고 고농축 비타민 성분이 필터내 여러 무기질과 함께 욕조에 남아있을 경우 사진처럼 갈색얼룩이 생기게 됩니다.참고하실 수 있도록 동일한 현상이 발생된 욕조 사진도 함께 첨부해드렸습니다. 쉽게 말씀드리자면, 사과를 깎아두면 색깔이 변하는것과 같은 동일한 현상입니다. 자주 사용하지 않는 욕조 혹은 욕실의 경우에는 번거로우시더라도 샤워 후 비타민 필터를 잠시 제거하여 일반 수돗물로 욕조, 호스 등을 가볍게 물청소 해주시는 것이 좋습니다. 다만, 촬영해주신 호스 확인 시 연결부 틈새가 불량인지 금속 부품 사이에서 누수가 발생하여 비타민워터가 흘러내린 것으로 보여져 호스는 교환처리 도와드리도록 하겠습니다.카톡으로도 동일 문의 주셔 교환절차 안내 도와드렸사오니 참고 부탁드립니다.감사합니다.
작성자 SHIFT

작성일 2021-07-28 18:15:06

평점

고객님, 안녕하세요. 먼저, 저희 제품 사용중 불편을 드려 죄송합니다. 사진 확인 시, 촬영해주신 갈색 얼룩 등은 녹물이 아닌 비타민워터로 확인됩니다. 저희 시프트 샤워필터는 고농축 비타민겔이 함유되어 있습니다. 비타민 원료 특성상 공기 중 산소와 장시간 접촉할 경우, 산화현상이 발생되어 갈변하게 되는데요. 샤워 후 수분이 증발하고 고농축 비타민 성분이 필터내 여러 무기질과 함께 욕조에 남아있을 경우 사진처럼 갈색얼룩이 생기게 됩니다.참고하실 수 있도록 동일한 현상이 발생된 욕조 사진도 함께 첨부해드렸습니다. 쉽게 말씀드리자면, 사과를 깎아두면 색깔이 변하는것과 같은 동일한 현상입니다. 자주 사용하지 않는 욕조 혹은 욕실의 경우에는 번거로우시더라도 샤워 후 비타민 필터를 잠시 제거하여 일반 수돗물로 욕조, 호스 등을 가볍게 물청소 해주시는 것이 좋습니다. 다만, 촬영해주신 호스 확인 시 연결부 틈새가 불량인지 금속 부품 사이에서 누수가 발생하여 비타민워터가 흘러내린 것으로 보여져 호스는 교환처리 도와드리도록 하겠습니다.카톡으로도 동일 문의 주셔 교환절차 안내 도와드렸사오니 참고 부탁드립니다.감사합니다.

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